> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://updates.sleak.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Updates

> Laatste updates en nieuwe features

<Update label="30 juni 2026">
  ## In-line bronvermeldingen upgrade

  Bronvermeldingen zijn nu subtieler en overzichtelijker. In plaats van volledige domeinnamen tonen we nu compacte annotaties. Hierdoor kunnen gebruikers beter zien waarop antwoorden zijn gebaseerd en de bron controleren.

  Dit vergroot niet alleen het vertrouwen in de antwoorden, maar maakt het ook makkelijker om informatie te verifiëren.

  <Frame className="framed-image">
    <img src="https://mintcdn.com/sleakchat/r4gDXPSSgmqAfDfO/media/inline_citations_upgrade_v2.png?fit=max&auto=format&n=r4gDXPSSgmqAfDfO&q=85&s=d968d6a48ed30e8cbf5a154416ad4064" alt="Vernieuwde in-line bronvermeldingen" style={{ width: '100%' }} width="6808" height="4868" data-path="media/inline_citations_upgrade_v2.png" />
  </Frame>

  Wat is er verbeterd:

  * **Minder storend:** Annotaties vallen minder op in de tekst
  * **Overzichtelijker:** Je ziet in 1 oogopslag welke info uit dezelfde bron komt
  * **Slimmere logica:** Het systeem groepeert bronnen nu beter
  * **Transparanter:** Eindgebruikers kunnen nu makkelijker nagaan waar informatie vandaan komt
  * **Meer vertrouwen:** Eindgebruikers zien direct dat antwoorden gebaseerd zijn op bronnen en kunnen deze zelf verifiëren
</Update>

<Update label="19 juni 2026">
  ## Channable integratie

  Het was al mogelijk om Channable te koppelen middels de standaard XML feed koppeling, maar vanaf nu kun je Sleak direct vanuit je Channable dashboard selecteren als feed om te koppelen aan je AI agent.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/sleakchat/GxbNpGV7SSQvV1AH/images/channable.png?fit=max&auto=format&n=GxbNpGV7SSQvV1AH&q=85&s=2c8ca17274d51cf1cb5217901ecabfdb" alt="Channable integratie" style={{ width: '100%' }} width="3200" height="2148" data-path="images/channable.png" />
  </Frame>

  Check de [documentatie](https://docs.sleak.chat/integraties/channable-integratie) voor het stappenplan.
</Update>

<Update label="28 mei 2026">
  ## Spotlight weergave voor de website widget

  Naast de traditionele popup rechtsonderin introduceren we een nieuwe weergave: de **Spotlight widget**.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/sleakchat/YPqsXZXORL9H9QWR/media/spotlight_widget.png?fit=max&auto=format&n=YPqsXZXORL9H9QWR&q=85&s=080c3f43fa01b579b410f1d5d3c89285" alt="Spotlight widget weergave" style={{ width: '100%' }} width="4740" height="2844" data-path="media/spotlight_widget.png" />
  </Frame>

  De klassieke chatknop in de hoek heeft inmiddels helaas een slechte reputatie. Veel website bezoekers associëren het direct met een stereotype chatbot die niks kan. Het doel van de Spotlight weergave is om dit patroon te doorbreken door een andere visuele richting in te gaan.

  In plaats van een knop in de hoek zie je een chatbalk onderaan in het midden van je webpagina. Wordt erop geklikt, dan opent de chat als een spotlight - gecentreerd in het venster met directe focus op de chat.

  In te stellen via [widget instellingen](https://dashboard.sleak.chat/agent-instellingen?tab=widget) in het dashboard.
</Update>

<Update label="19 mei 2026">
  ## Dagelijkse synchronisatie van je website

  Website databronnen die gebruikmaken van de automatische verversing add-on worden nu dagelijks automatisch bijgewerkt op basis van je live website.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/sleakchat/NikCBkSvQwVG-ISJ/media/daily_recurring_scrape_banner.png?fit=max&auto=format&n=NikCBkSvQwVG-ISJ&q=85&s=9feda8f77f4edb77d5c50ac04df3e90b" alt="Dagelijkse website synchronisatie" style={{ width: '100%' }} width="6400" height="3200" data-path="media/daily_recurring_scrape_banner.png" />
  </Frame>

  Nieuwe en aangepaste pagina's worden automatisch ontdekt en opnieuw geïndexeerd, zodat je agent altijd werkt met de meest actuele informatie - voor een **optimale gesprekskwaliteit**.

  * **Dagelijkse synchronisatie** voor data die altijd vers is
  * **Auto-discovery** van nieuwe pagina's

  <div style={{ marginBottom: '2rem' }} />

  <Info>
    Automatische verversing is onderdeel van de **automatische synchronisatie add-on**
  </Info>

  Maak je nog geen gebruik van de automatische verversing add-on? Je kunt het zo activeren:

  Lees meer over de werking in de [website scrape docs](https://docs.sleak.chat/agent/databronnen/website-scrape).
</Update>

<Update label="4 mei 2026">
  ## Pagina-bewuste context

  Wanneer een bezoeker chat op een pagina die aanwezig is in een Website of XML feed databron, wordt die pagina automatisch als context meegegeven aan de agent - ongeacht de AI search uitkomst.

  * Altijd volledige context, ook wanneer AI search de pagina niet terugvindt
  * Minder onjuiste antwoorden door ontbrekende context
  * Geld voor URLs in website scrape en XML feed

  <Tip>
    **Voorbeeld:** Een bezoeker chat op webshop.nl/producten/rode-fiets. Hij vraagt vraagt "wat zijn de afmetingen?". Voorheen werd bij zo'n vraag niet altijd de juiste data gevonden. Nu wel, aangezien de URL /rode-fiets ook bestaat in de website databron.
  </Tip>
</Update>

<Update label="2 april 2026">
  ## Nieuwsmeldingen

  Je kunt in het chatvenster nu een vaste banner tonen met een korte melding en optionele link. Handig voor bijvoorbeeld nieuws, updates of andere belangrijke informatie die direct moet opvallen.

  Vanaf nu in te stellen via [widget instellingen](https://dashboard.sleak.chat/agent-instellingen?tab=widget) in het dashboard.

  <Frame className="framed-image">
    <img src="https://mintcdn.com/sleakchat/YenG8e9iIaaMTkfK/media/informational_notices_changelog.png?fit=max&auto=format&n=YenG8e9iIaaMTkfK&q=85&s=b90ab84ab6b5291a33ac99cb93e6fcc7" alt="Informatieve widget banner" style={{ width: '100%' }} width="6808" height="4232" data-path="media/informational_notices_changelog.png" />
  </Frame>
</Update>

<Update label="19 maart 2026">
  ## Nieuwe order status integraties - GoedGepickt & Monta

  **GoedGepickt** en **Monta** zijn toegevoegd aan de e-commerce integraties voor order- en verzendstatus. Handig als je de bezoeker de mogelijkheid wil geven om direct via de chat real-time orderinformatie te vergaren.

  Stel het in via [Agent → Actions → Nieuwe action → Order status](https://dashboard.sleak.chat/agent).
</Update>

<Update label="12 maart 2026">
  ## Multi-modality - Verwerking van afbeeldingen

  Je Sleak agents kunnen nu afbeeldingen begrijpen en analyseren. Klanten kunnen foto's delen en de AI begrijpt de inhoud, van productvragen tot technische problemen.

  <Frame className="framed-image">
    <img src="https://mintcdn.com/sleakchat/t_ULYnwOsZCKbG29/media/multimodal.png?fit=max&auto=format&n=t_ULYnwOsZCKbG29&q=85&s=5b0b1316a5b2b778aa0ad8b952d9e2cd" alt="Multi-modality afbeeldingsverwerking" style={{ width: '100%' }} width="2516" height="1044" data-path="media/multimodal.png" />
  </Frame>

  * **Visuele analyse**\
    AI herkent en beschrijft objecten, tekst en details in geüploade afbeeldingen
  * **AI Search ondersteuning**\
    Op basis van uploads wordt automatisch naar relevante informatie in je kennisbank gezocht
  * **Contextrijke antwoorden**\
    Combineer afbeeldingen met tekst voor accuratere en relevantere responses

  Deze feature is nu beschikbaar en in te stellen via de [agent instellingen](https://dashboard.sleak.chat/agent-instellingen?tab=inbox)
</Update>

<Update label="27 februari 2026">
  ## WhatsApp Integratie (beta)

  Verbind je Sleak agents met WhatsApp. Klanten kunnen nu direct via WhatsApp met je AI agents communiceren - inclusief ondersteuning voor afbeeldingen en human handoff.

  <Frame className="framed-image">
    <img src="https://mintcdn.com/sleakchat/k-dEjbjuuidQy0yV/media/whatsappintegratie_2.png?fit=max&auto=format&n=k-dEjbjuuidQy0yV&q=85&s=a74dd6a833c5b0c0a3e822214014f33d" alt="WhatsApp integratie" width="2114" height="535" data-path="media/whatsappintegratie_2.png" />
  </Frame>

  <br />

  * **WhatsApp als kanaal voor je Sleak agents** Koppel je bestaande agents aan een WhatsApp nummer via een eenvoudige QR code koppeling
  * **Human handoff via WhatsApp** Loopt het gesprek vast? Dan zet de agent het gesprek door naar jou, en krijg je een automatische e-mail notificatie met directe link naar het WhatsApp gesprek.

  <Info>
    Wil jij deelnemen aan de beta? Neem dan even contact op via [support@sleak.chat](mailto:support@sleak.chat)
  </Info>
</Update>

<Update label="12 februari 2026">
  ## Verbeterde AI search

  Door een grote upgrade in de AI search is het nu mogelijk geworden om, bij de AI search na een gebruikersvraag, 12 in plaats van 6 bronnen terug te geven aan de agent. Ook is de reasoning van de agent verbeterd.
</Update>

<Update label="29 januari 2026">
  ## Gloednieuwe chat interface

  De meest intuïtieve AI website chat ervaring in Nederland. Een complete herontwerp van de manier waarop eindgebruikers interactie hebben met chat.

  <Frame>
    <video className="w-full aspect-video rounded-xl border-2 border-gray-100 shadow-lg" src="https://db.sleak.chat/storage/v1/object/public/videos/Widget-V2-20-bitrate-4K%20(1).webm" title="Gloednieuwe chat interface demo" controls loop />
  </Frame>

  ### Nieuwe features

  * **In-line bronvermeldingen**\
    Intuïtiever doorverwijzen naar bronnen voor meer informatie
  * **Order status cards**\
    In één oogopslag duidelijk wat de status van een bestelling is
  * **Emoji-comments & replies**\
    Communiceren zoals je gewend bent in WhatsApp met je familie en vrienden
  * **Nieuw overzichtsvenster**\
    Geef bezoekers een warm welkom, groepeer alle chats van een bezoeker, en toon additionele contactkanalen.
  * **Nieuwe is-typing indicatoren**\
    Toont wanneer de AI agent aan het typen of data aan het zoeken is, net zoals in je favoriete chat apps

  Lees meer op de [blog](https://www.sleak.chat/blog/gloednieuwe-chat-interface)

  ### Binnenkort (februari 2026)

  * **Multi-modality: AI die afbeeldingen kan lezen en begrijpen**\
    Breng de gebruikerservaring naar een hoger niveau met afbeeldingsanalyse
  * **Gloednieuwe widget placements**\
    Chat-first middels andere plaatsingen dan de traditionele knop in de hoek

  <Frame className="framed-image">
    <img src="https://mintcdn.com/sleakchat/6ujEHqjBjseTdUL0/media/01.png?fit=max&auto=format&n=6ujEHqjBjseTdUL0&q=85&s=066e4135b618c30a30546555ba53f198" alt="Nieuwe widget plaatsingen demo" width="3840" height="2160" data-path="media/01.png" />
  </Frame>
</Update>

<Update label="25 juni 2025">
  ## AI agents release - volledig vernieuwd platform

  ### Nieuwe feature

  * Product recommendations agent
  * Custom forms agent
  * Human handoff agent
  * Native order status
  * API koppeling voor 8 externe software tools
</Update>

<Update label="3 juni 2025">
  ### Nieuwe feature

  * **Messaging API om je agents in Sleak in je eigen workflows aan te roepen**\
    Zie hier de [REST API docs](https://docs.sleak.chat/api/create-conversation)
  * **n8n node**\
    Lees meer op [installatiehandleiding](integraties/n8n-integratie)

  ### Fix

  * Sporadische issue van real-time updates in de inbox opgelost
</Update>

<Update label="12 mei 2025">
  ### Nieuwe feature

  * Gebruikersbeheer - nodig collega's en/of agencies uit voor je workspace
  * Team inbox - een geavanceerde inbox om efficiënt samen te werken
  * Round robin voor slimme automatische toewijzing van human handoffs
  * Auto-closing van chats
  * Tijdschema's voor beschikbaarheid collega's
  * Tijdschema's voor voor human handoff

  ### Optimalisatie

  * Beheren van verschillende workspaces in een gebruikersaccount\
    Bijvoorbeeld handig voor agencies
  * Maximale aantal categorieën voor AI tagging van 100 naar 300
  * GPT4.1 als nieuwe standaard taalmodel (in plaats van GPT4o)
</Update>

<Update label="14 mrt 2025">
  ### Nieuwe feature

  * Multi-agent system: koppel een ongelimiteerd aantal AI actions met de API configurator

  ### Optimalisatie

  * Extra inhoudelijke context voor AI\
    AI weet het tijdstip en welke dag van de week het is
</Update>

<Update label="3 feb 2025">
  ### Optimalisatie

  * Verbeterde schaalbaarheid chatbot kennis\
    Koppel eenvoudig 100.000+ items zonder in te leveren op de snelheid
  * Extra inhoudelijke context voor AI\
    AI weet wie de bezoeker is en waar hij/zij zich bevindt op de website
  * Pro-actieve knop in chat venster om e-mailadres te verzamelen bij live chat
  * Aanpasbare respons indien de gebruiker een bestand upload als AI geactiveerd is
</Update>

<Update label="16 dec 2024">
  ## Sleak Release Week - iedere dag een nieuwe feature

  ### Nieuwe feature

  * Dag 1: Bronvermeldingen
  * Dag 2: Gebeurtenissen & activity feed
  * Dag 3: XML feed databron
  * Dag 4: AI categorisatie
  * Dag 5: Conversatiestarters
  * Dag 6: Custom fields
  * Dag 7: Afbeeldingen & documenten

  ### Optimalisatie

  * Mogelijkheid om widget links op de website te plaatsen
</Update>

<Update label="12 nov 2024">
  ### Nieuwe feature

  * Mobiele versie van de inbox

  ### Optimalisatie

  * Snelheid van het antwoorden van de chatbot versneld met 40-60%
  * Portugees toegevoegd aan mogelijke talen in de widget
  * Aanpasbare teksten in alle e-mail notificaties

  ### Fix

  * Real-time synchronisatie van live chat in de inbox
</Update>

<Update label="16 okt 2024">
  ### Nieuwe feature

  * Website scrape databron (beta)

  ### Optimalisatie

  * CSV upload beschikbaar in dashboard
  * Verbeterde flow voor external human handoff bij ticketing in externe systemen
  * Nieuw navigatiemenu (sidebar) in het dashboard
</Update>

<Update label="29 aug 2024">
  ### Nieuwe feature

  * Mogelijkheid om PDF bestanden koppelen aan de chatbot

  ### Optimalisatie

  * Italiaans en Pools toegevoegd aan mogelijke talen in de widget
  * Nieuw AI agent systeem voor chatbots met API databron - chat kwaliteit significant verbeterd
  * Mogelijkheid om andere taalmodellen (zoals Claude) te koppelen
</Update>

<Update label="25 juli 2024">
  ### Nieuwe feature

  * API tool configurator om - buiten de standaard koppelingen - iedere API te kunnen koppelen aan de chatbot
  * CSV upload databron
  * Accounts aanmaken voor meerdere medewerkers binnen een organisatie

  ### Optimalisatie

  * GPT4o ingesteld als standaard taalmodel voor alle chatbots
  * Chatbot popup bericht gereduceerd naar 1 keer per bezoekerssessie
  * Custom API voor Magento en Lightspeed order status koppeling

  ### Fix

  * Timestamps in de inbox
</Update>

<Update label="26 juni 2024">
  ### Nieuwe feature

  * E-mail gate om e-mails te verzamelen (al dan niet verplicht) alvorens het gesprek start
  * Full-width widget om de widget zonder knop en schermvullend te embedden op een locatie naar keuze

  ### Optimalisatie

  * Toast notificaties in dashboard
  * Automatisch herstellen van hoogte inputvelden chatbot
</Update>

<Update label="14 juni 2024">
  ### Nieuwe feature

  * Databronnen delen met meerdere chatbots
  * Mogelijkheid om chatbot te (de)activeren vanuit het dashboard

  ### Optimalisatie

  * SleakBot in dashboard

  ### Fix

  * Inbox filtering voor gearchiveerde chats en labels
</Update>

<Update label="6 juni 2024">
  ## Lancering Sleak 2.0 - volledig nieuwe infrastructuur

  ### Nieuwe feature

  * Kennisbank configurator zonder contextlimiet
  * Human handoff voor naadloze samenwerking tussen AI en mens
  * Chatbot management om meerdere chatbots te kunnen beheren
  * Link previews (bijvoorbeeld voor productaanbevelingen)
  * Input moderation voor veiligheid
  * Analytics
  * Factureringsportaal

  ### Optimalisatie

  * Volledige re-do van de UI/UX voor optimale gebruikerservaring
  * Nieuwe widget
  * E-mail notificaties
  * Aanpassen chatbot identiteit
  * Webhooks voor individuele events
  * Databron statussen (concept, actief, inactief)
  * Aanpasbare begroetingsberichten bij andere contactkanalen
  * Chatbot preview pagina om eenvoudig de live widget te testen
  * Live chat heeft nu daarvoor bedoelde meldingen in de inbox en widget
  * Markdown formatting voor mooi opgemaakte berichten van de chatbot (Mooie linkjes, bullet lists, nummerreeksen, etc.)
  * Chats hebben nu - in plaats van random nummerreeksen - makkelijk te onthouden samengestelde namen (bv. Energieke Tijdreiziger)
  * Configureren van knop, plaatsing, popup en chimes vanuit het dashboard

  ### WhatsApp, Instagram DM en Facebook Messenger

  * Mogelijkheid om je AI agents in de bovenstaande 3 Meta-kanalen te integreren
</Update>